范德士先生提醒：如果想透過美樂家實現目標，就是要積極落實成功7要素；這當然也包含第6要素──積極參與快速列車。在今年三月份，公司推出「成就明天特別挑戰方案」，提供多家國際星級連鎖飯店集團的住宿券獎勵。當時台灣正值新冠肺炎疫情最嚴重的時候，星級飯店住宿券的獎勵，讓夥伴們預見重獲自在旅行的未來，撫慰了當時人人緊張自危的氣氛。更鼓勵大家：只要耕耘腳步持續不停，依然可在危機過後的後疫情時代，豐收自己的美樂家事業。深耕南台灣的大久田團隊，有46位夥伴參與此方案；所有46位夥伴全數通過挑戰，且截至六月份也都維持資格。全員成行、一個都不能少的終極目標，即將達成。現在，讓傑出團隊來告訴你：打造合作無間的團隊，攜手邁向富足的成功祕訣！
明確有效的目標設定
明文詳列的方案達成條件，就是非常明確的目標設定；有明確的顧客推薦和總監發展目，就會帶動落實前四大要素的行動工作。目標要明確之外，同時還要考量是不是「有效」；也就是讓大家真正有動機、願意付諸行動來達成的目標。執行總監林定蓉以「成就明天特別挑戰」在團隊中特別強調：「過去的方案都是配偶同行，趁著這次拿到住宿券，你可以帶著親愛的家人在高級渡假飯店中享受假期，所以大家都很想爭取。」當落實明確且有效的目標設定，幾次下來，夥伴不但能養成設定目標的習慣，還懂得找出自己的「Why」，在過程中反覆提醒自己非要不可的理由；更或趁方案助漲一波，成功晉階。「像我近幾次帶著夥伴鍾佩娟，她因為聽話照做、使命必達，在這次的方案讓自己成功晉階到總監5。我們會把這樣的成功案例，不斷在團隊中分享，讓相對較不積極的夥伴，能受到正面鼓舞。」
共好共榮的團隊文化
對每個團隊來說：每一次接受挑戰方案，獲得最有價值的成果，就是人人都戰勝自己，讓整體團隊有明顯提升。總是帶頭喊拚敢衝、入會以來已接受公司招待超過30次獎勵旅遊的林定蓉，就像是驍勇善戰的武將，熟悉她底下的夥伴該放在哪個位置、適材適用，帶著大家攻下一座座目標城池。「我們背後有蘇雅釧、蔡中庸兩位最溫暖慈愛的精神領袖，每天都會鼓勵大家，讓我們想要為他們兩位、為團隊爭取榮譽！」林定蓉談及大家長執行總監2蘇雅釧伉儷，時而如羽扇綸巾的軍師，溫雅談笑間指引團隊方向；時而又是在幕後運籌帷幄的大帥，在重要時刻登高一呼、帶領夥伴勇敢出征。
上下代之間緊密的關係， 所締結出紮實的團隊文化， 就是「團隊榮譽第一」。林定蓉指出，在每次策動團隊參與方案的過程中，團隊每一份子想的不是個人達標了沒，而是各個小組達標了沒，整個大團隊的每個人都拿到資格了沒。「我們在乎的是大團隊的榮譽、彼此當責。一想到大家同在高級飯店開Party慶賀，我們就好期待！團隊一起成功，才是真正的成功。」
領導人的密集跟進
林定蓉從方案一出爐，就自行上網抓了很多雲品飯店的美景照，在過程中不斷上傳在群組，增強夥伴的求勝慾望。一旦策動團隊後，她就會暫時卸下平常熱情照顧夥伴的鄰家大姊角色，成為勤奮不倦的嚴師教練。「我不一定在每次的策動中都擔當隊長角色，但我一定以身作則做到，同時緊盯各組組長來掌握整個大團隊的狀況。」在每週的小組聚會中，跟各小組一對一的檢視成績、提出建議修正，也會在群組裡公告各自完成的成績，讓大家彼此激勵。她強調：領導人不能輕易放過自己，一定要跟進到最後一刻。
找到對的當責夥伴
在團隊的當責文化影響下，團隊成員之間，也會找出互相當責、而且能共同成長的夥伴。找到對的當責夥伴尤其重要！好的當責夥伴，是在想偷懶或是想放棄時，適時把自己拉回團隊的防護繩。透過這次方案成功晉升的總監5鍾佩娟，以她的當責夥伴總監4朱晏佐為例：「佐佐比我年輕、很有活力，當偶爾腳步想放慢的時候，佐佐的堅持就會鼓舞我。」朱晏佐每日上傳在群組的工作日記，或是再忙也用心準備的總裁箴言錄線上導讀，都讓鍾佩娟佩服這個年輕女孩，也願意跟隨效法。
朱晏佐也分享在鍾佩娟身上，所學到比自己年長30歲的人生經驗和智慧：「佩娟阿姨帶逛生活館真的很有一套！說沒有吃保健食品習慣的人，最後走出生活館時都至少會買一瓶。談經營面也有力道，是我可以學習的地方。」他們互為當責夥伴，用自己的優勢相互支援，也在每一次方案後，希望能攜手進步成長。「我跟佩娟阿姨和定蓉老師討論後，接下來的共同目標，就是增強引發能力。尤其善用線上線下各種工具這部份，我已經會用的還要更好，也會協助佩娟阿姨開始用工具。」當責，不僅是領導者本身需具備的特質，重要的是，讓組織中的每一個人，也將當責內化成個人的工作信念。
換位、同理 傳承領導力
奇異(GE)前執行長傑克．威爾許(Jack Welch)曾說：「成為領導人之前，你是栽培自己；成為領導人之後，你是栽培別人。」在這次方案競賽，林定蓉把隊長的重責大任交給夥伴總監8朱冠甄，就是想在大團隊中持續向上培育優秀的領導人。朱冠甄在林定蓉眼中，是極具目標感、很有爆發力的人才，所以讓她用帶隊來培養對團隊當責的領導風範。談到帶隊的心得，朱冠甄先是深深吸口氣、訕然笑道：「我終於知道定蓉老師的辛苦了！」她說：當自己是被領導的角色，聽話照做很容易；但當你是領導人角色，「夥伴們聽我的話照自己的意思做也很簡單（笑）」。如何有效溝通，是朱冠甄培養領導力的過程中，有最多挑戰的練習。她接著話鋒一轉強調：「雖然好氣又好笑，但過程中我是很快樂、很有成就感的。我不斷告訴夥伴：只要相信我、願意做，我一定會帶大家成功！」主動把夥伴的成功責任攬在自己身上，朱冠甄養成領導力的同時，也在今年以資深總監為目標，努力前進。
「目標是用來超越的」，在歡慶成功之後，就要趕緊設定下一個目標。有了前一次的成功經驗，緊接著的「我的旅遊我作主特別挑戰」， 大久田團隊在方案起走的首四日， 就達成所有參與者都成功推薦、全員破蛋的目標。林定蓉說： 「我們定位這次的獎勵旅遊， 就是我們團隊的總裁俱樂部。一定要乘勝追擊、再次擊出全員成行的全壘打！」事業獎勵方案，是經營者衝破自我極限的跳板，更是協助團隊領導人淬鍊領導力的煉金石。從目標設定到行動計劃、檢討改進到慶賀成功，再從個人負責到互為當責， 在達成方案的過程中， 讓團隊的每一份子凝聚、成長，一同朝「晉階」這個目標大步邁進！
(摘錄自領導菁英2020.7月號)